Conditions d’utilisation

Ceci est la version française des Conditions. Pour les consommateurs résidant dans un pays où le français est une langue officielle, elle a la même valeur juridique que la version anglaise ; dans les autres cas, la version anglaise prévaut (article 20.4). Ouvrir la version anglaise

Version : 2026-10-20b

Date d’entrée en vigueur : 2026-10-20

1. Qui sommes-nous

Rushlume (le « Service ») est fourni par :

• Branislav Milke
• Lieu d’exercice de l’activité : Branisková 22, 040 01 Košice
• Domicile : Branisková 22, 040 01 Košice
• Numéro d’identification (IČO) : 57497117
• Numéro fiscal (DIČ) : 1130427573
• TVA : non immatriculé à la TVA
• Immatriculation : Živnostenský register Okresného úradu Košice, č. 820-111862
• E-mail : support@rushlume.app
• Site web : https://rushlume.app
• Autorité de contrôle compétente en matière de protection des consommateurs : Inspection slovaque du commerce (Slovenská obchodná inšpekcia), Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna 3, P. O. BOX A-35, 040 65 Košice 1.

(« nous », « notre », « nos »). « Vous » désigne la personne qui utilise le Service.

2. Ce que fait le Service

2.1 Rushlume transforme des enregistrements de parties de jeu en courtes vidéos montées (les « Montages »). Vous pouvez :

• téléverser vos propres clips, que nous montons sur une chanson de votre choix ; ou
• téléverser un match entier (lorsque votre forfait le permet), auquel cas le Service recherche automatiquement vos actions de jeu (par exemple des éliminations ou des buts) et les monte.

2.2 Traitement automatisé. Les actions de jeu sont repérées par un logiciel de vision par ordinateur qui lit ce que le jeu lui-même affiche à l’écran (par exemple le fil des éliminations, le score ou les annonces à l’écran). Les Montages sont planifiés et rendus automatiquement, y compris le ralenti, le flou de mouvement, les images intermédiaires générées et l’amélioration des détails. Un modèle de langage d’IA peut être utilisé pour choisir entre des variantes de montage générées automatiquement. Voir la section 12.

2.3 Votre chanson reste sur votre appareil. Lorsque vous choisissez une chanson, votre navigateur l’analyse localement et ne nous envoie que des mesures temporelles (telles que les instants des temps et des sections et l’intensité des basses). Nous ne recevons jamais le fichier de la chanson. Votre navigateur ajoute la musique à la vidéo finale sur votre appareil. Si vous ouvrez le projet sur un autre appareil, vous devez y sélectionner à nouveau le même fichier de chanson.

2.4 Jeux pris en charge. La détection automatique ne fonctionne que pour les jeux indiqués comme pris en charge dans le Service au moment de l’utilisation. Les clips d’autres jeux peuvent toujours être montés sur une chanson, mais sans détection automatique des actions de jeu. Cette liste peut évoluer.

2.5 Bêta. Certaines parties du Service sont proposées en version bêta et peuvent être modifiées ou retirées.

3. Conditions d’accès et âge

3.1 Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte ; vous le confirmez lors de votre inscription.

3.2 Pour acheter un forfait payant, vous devez avoir au moins 18 ans ou disposer du consentement de votre parent ou de votre représentant légal ; vous le confirmez lors de la commande.

3.3 Si vous utilisez le Service pour le compte d’une entreprise, vous confirmez être habilité à l’engager, et les sections signalées « consommateurs uniquement » ne s’appliquent pas à celle-ci.

4. Votre compte

4.1 Vous vous inscrivez avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou avec Google. Gardez votre mot de passe confidentiel ; vous êtes responsable de l’activité réalisée au moyen de votre compte, sauf si elle résulte d’une faille de sécurité qui nous est imputable.

4.2 Vous pouvez consulter les appareils connectés à votre compte et les déconnecter dans les paramètres de votre compte.

4.3 Un seul compte par personne. Les comptes sont personnels et ne peuvent être ni partagés, ni vendus, ni transférés.

4.4 Pendant la bêta, les comptes sont créés uniquement sur invitation.

5. Forfaits, crédits et limites

5.1 Les forfaits actuels et leurs limites sont indiqués sur notre page de tarifs et dans votre compte.

5.1a Les forfaits mensuels payants sont présentés avec leurs prix sur notre page de tarifs et dans votre compte avant l’achat. À la date de rédaction, il s’agit des forfaits suivants :

Le prix d’un crédit est le prix mensuel divisé par le nombre de crédits du forfait (arrondi au centime) ; l’article 9.3 l’utilise en cas de rétractation.

5.2 Crédits. Chaque forfait payant comprend un nombre de crédits pour chaque période de facturation mensuelle, qui commence le jour de la souscription et le même jour de chaque mois suivant. Les crédits sont disponibles dès que le paiement de cette période a abouti ; une période non payée n’apporte pas de nouveaux crédits, et un forfait résilié ou impayé prend fin, après quoi le compte passe au forfait Free. Les crédits du forfait Free sont attribués une seule fois par compte. Un montage au format 9:16 ou 1:1 coûte 2 crédits, au format 16:9 3 crédits ; la recherche des actions de jeu dans un match entier ajoute 4 crédits ; une nouvelle version d’un projet ayant déjà fait l’objet d’un export finalisé coûte 1 crédit. Le coût est affiché avant le démarrage.

5.3 Les crédits non utilisés ne sont pas reportés sur le mois suivant et n’ont aucune valeur monétaire. Les crédits ne sont pas transférables.

5.4 Montages échoués. Si un montage échoue de notre fait, les crédits réservés pour celui-ci sont restitués automatiquement.

5.5 Les limites du forfait (durée maximale de l’enregistrement, durée totale des clips, montages simultanés, résolution d’export, durée du montage) sont appliquées par le Service et indiquées dans l’application.

6. Durée de conservation — conservez vos propres copies

6.1 Les vidéos téléversées et les Montages finalisés sont supprimés automatiquement à l’expiration de la durée de conservation prévue par votre forfait (Free: 1 jour, Basic: 3 jours, Creator: 14 jours et Pro: 30 jours), calculée à compter du téléversement ou du rendu. Téléchargez tout ce que vous souhaitez conserver.

6.2 Le Service n’est ni une sauvegarde ni une archive. Nous ne sommes pas responsables des fichiers supprimés à l’expiration de la durée de conservation, ni des fichiers que vous avez vous-même supprimés.

7. Prix, paiement et taxes

7.1 Les prix sont exprimés en euros et incluent la TVA. Le prix affiché est le prix final que vous payez ; rien n’est ajouté lors de la commande et aucun autre frais n’est facturé.

7.2 Revendeur. Les forfaits payants sont vendus via Stripe Managed Payments : Stripe, qui vous est présenté sous le nom Link (le « Revendeur »), agit en tant que marchand officiel (merchant of record), vous vend l’abonnement, encaisse le paiement, calcule et reverse la TVA et les autres taxes sur les ventes, et vous envoie vos reçus, vos factures et les e-mails relatifs au paiement. Ses conditions de paiement sont affichées sur la page de paiement et s’appliquent au paiement. Les conditions du Revendeur applicables à ces achats (« Sold Through Link Terms ») sont disponibles sur link.com/terms ; la société qui y figure en tant que Revendeur est Sold through Link, LLC. Nous restons responsables de la fourniture du Service décrit dans les présentes Conditions.

7.3 Votre moyen de paiement est débité au début de chaque période de facturation. Les prix peuvent être affichés dans votre devise locale lors de la commande ; le prix que vous payez est celui affiché sur la page de paiement avant votre confirmation.

7.4 Étapes de la commande. Vous choisissez un forfait sur notre page de tarifs, vous confirmez sur notre page de commande que vous souhaitez que le forfait commence immédiatement (section 9.3), que vous remplissez la condition d’âge (section 3.2) et que vous acceptez les présentes Conditions, puis vous payez sur la page de paiement du Revendeur au moyen du bouton indiquant que la commande implique une obligation de paiement. Le contrat est conclu lorsque le paiement est confirmé. Nous vous envoyons par e-mail une confirmation accompagnée des présentes Conditions et des informations relatives à la rétractation.

7.5 Modifications de prix. Nous pouvons modifier le prix d’un forfait payant pour les périodes de facturation futures en vous en informant par e-mail au moins 30 jours avant la prise d’effet de la modification. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez résilier avant l’application du nouveau prix ; la modification ne s’applique jamais à une période que vous avez déjà payée.

8. Durée de l’abonnement, renouvellement automatique et résiliation

8.1 Les forfaits payants sont des abonnements mensuels qui se renouvellent automatiquement pour un mois supplémentaire, au prix alors en vigueur, jusqu’à ce que vous les résiliiez.

8.2 Vous pouvez résilier à tout moment dans les paramètres de votre compte (« Compte → Forfait → Gérer l’abonnement »), dans votre compte Link ou en nous envoyant un e-mail. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous conservez votre forfait et vos crédits restants jusqu’à cette date, après quoi votre compte passe au forfait Free.

8.3 La résiliation n’entraîne pas la suppression de votre compte. La suppression de votre compte (section 15) met également fin immédiatement à tout abonnement actif.

8.4 Sauf dans les cas prévus à la section 9 (droit de rétractation) ou lorsque la loi l’exige (par exemple pour un service non conforme, section 17.1), les paiements afférents à une période de facturation commencée ne sont pas remboursés.

9. Droit de rétractation (consommateurs uniquement)

9.1 Si vous êtes un consommateur, vous disposez du droit de vous rétracter du contrat portant sur un forfait payant dans un délai de 14 jours à compter de sa conclusion, sans avoir à motiver votre décision.

9.2 Pour exercer ce droit, utilisez « Se rétracter du contrat ici » sous Compte → Forfait (également accessible en bas de chaque page) et confirmez avec « Confirmer la rétractation » ; nous vous confirmons la réception par e-mail avec la date et l’heure. Vous pouvez aussi nous envoyer une déclaration dénuée d’ambiguïté, par exemple par e-mail, ou utiliser le formulaire type ci-dessous. Notre adresse e-mail à cet effet est support@rushlume.app. Il suffit de l’envoyer avant l’expiration du délai de 14 jours.

9.3 Commencement immédiat. Le Service est un service numérique et votre forfait commence dès que vous payez : les crédits sont disponibles immédiatement. Lors de la commande, vous nous demandez donc expressément de commencer l’exécution avant la fin du délai de rétractation. Si vous vous rétractez ensuite, vous payez un montant proportionnel à ce qui a été fourni, et rien d’autre. Le forfait fournit deux choses : l’accès pendant la période de facturation, et des crédits, dont chacun est fourni intégralement lorsque vous l’utilisez. Nous mesurons donc ce qui a été fourni comme la part de la période de facturation écoulée ou la part des crédits du forfait que vous avez utilisés depuis le début du forfait, la plus élevée des deux étant retenue, et remboursons le reste. Par exemple, si vous vous rétractez le 3e jour sur 30 après avoir utilisé la moitié de vos crédits, vous payez la moitié du prix mensuel ; si vous n’en avez utilisé aucun, vous en payez un dixième. En argent, la part des crédits correspond au nombre de crédits utilisés multiplié par le prix d’un crédit indiqué à l’article 5.1a. Vous perdez le droit de rétractation dès que le forfait payant a été entièrement fourni, car vous en avez demandé le commencement avec votre consentement exprès et avez reconnu que vous perdriez ce droit.

9.4 Lorsque vous vous rétractez, votre forfait prend fin immédiatement et votre compte revient au forfait Free. Nous vous remboursons tous les paiements reçus de votre part (déduction faite, le cas échéant, du montant proportionnel prévu au point 9.3) dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre rétractation, en utilisant le même moyen de paiement, sans frais pour vous ; le remboursement est effectué par l’intermédiaire du Revendeur.

Formulaire type de rétractation

À l’attention de : Branislav Milke, Branisková 22, 040 01 Košice, support@rushlume.app Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de service ci-dessous : abonnement Rushlume (nom du forfait). Commandé le : ………… · Nom : ………… · E-mail du compte : ………… Date : ………… · Signature (uniquement en cas d’envoi sur papier) : …………

10. Votre contenu et la licence que vous nous accordez

10.1 « Votre Contenu » désigne les vidéos que vous téléversez, les informations de projet que vous saisissez (telles que les noms de projet ou votre pseudo en jeu), les mesures de chanson envoyées par votre navigateur, ainsi que les Montages réalisés à partir de ces éléments.

10.2 Vous conservez tous les droits dont vous disposez sur Votre Contenu. Nous n’en revendiquons pas la propriété.

10.3 Licence en notre faveur — uniquement pour faire fonctionner le Service. Vous nous concédez une licence non exclusive, mondiale et gratuite, pour toute la durée pendant laquelle Votre Contenu est stocké chez nous, aux fins d’héberger, copier, analyser (y compris par détection automatisée), transcoder, monter, rendre et transmettre Votre Contenu dans le seul but de vous fournir le Service, d’en assurer la sécurité et de respecter la loi. Nous pouvons confier ces opérations à nos sous-traitants (énumérés dans la Politique de confidentialité), qui agissent pour notre compte. Nous ne publions pas Votre Contenu, ne le montrons pas à d’autres utilisateurs et ne l’utilisons pas dans notre communication commerciale sans votre autorisation distincte.

10.4 Entraînement de modèles. Nous n’utilisons pas Votre Contenu pour entraîner des modèles d’apprentissage automatique.

10.5 La licence prend fin lorsque Votre Contenu est supprimé (automatiquement à l’expiration de la durée de conservation, par vous ou lors de la suppression de votre compte), à l’exception des copies que nous sommes tenus de conserver en vertu de la loi ou des copies figurant dans des sauvegardes de courte durée jusqu’à leur écrasement (voir la Politique de confidentialité).

10.6 Vos engagements. Vous confirmez que vous disposez de tous les droits nécessaires sur Votre Contenu et pour le traitement que nous effectuons au titre du point 10.3, et que Votre Contenu ne porte pas atteinte aux droits de tiers. En particulier :

• Les images de jeu sont soumises aux droits et aux règles de l’éditeur du jeu (par exemple ses règles relatives aux vidéos et aux contenus créés par les fans). Il vous appartient de les respecter lorsque vous téléversez vos enregistrements et lorsque vous publiez vos Montages.
• Si votre enregistrement fait apparaître d’autres personnes (par exemple leurs pseudos de joueur, leur chat vocal ou une caméra filmant leur visage), il vous appartient de disposer du droit de l’utiliser.
• Musique : nous ne recevons jamais votre chanson, mais il vous appartient de disposer des droits nécessaires pour l’utiliser dans les Montages que vous publiez. Des plateformes telles que TikTok ou YouTube peuvent couper le son des vidéos utilisant de la musique sans licence ou les supprimer.

11. Propriété des Montages

11.1 Dans les rapports entre vous et nous, vous pouvez utiliser les Montages créés pour vous à toute fin licite, y compris commerciale, et nous ne revendiquons aucun droit sur ceux-ci, sous réserve des points 11.2 et 11.3.

11.2 Les Montages sont réalisés à partir de Votre Contenu ; ils restent soumis aux droits de tiers sur ce contenu (par exemple les droits de l’éditeur du jeu sur les éléments audiovisuels du jeu et les droits sur la musique que vous ajoutez sur votre appareil).

11.3 Les Montages réalisés avec le forfait Free comportent notre logo. Vous ne pouvez ni le supprimer ni le masquer.

11.4 Nos logiciels, effets, gabarits, modèles, notre marque et le Service lui-même demeurent notre propriété ou celle de nos concédants de licence. Les présentes Conditions ne vous confèrent aucun droit sur ces éléments au-delà de l’utilisation du Service.

12. Traitement automatisé et assisté par IA — à quoi vous attendre

12.1 La détection des actions de jeu, la planification du montage et le rendu sont entièrement automatisés. La détection peut manquer des actions, retenir un moment qui n’est pas le vôtre ou qualifier un moment de manière erronée ; les images intermédiaires générées et l’amélioration des détails peuvent produire des artefacts visuels. Veuillez vérifier votre Montage avant de le publier. Lorsqu’il est disponible, le parcours « choisir vos clips » vous permet de corriger les moments détectés.

12.2 La détection automatique ne fonctionne que pour les jeux pris en charge et dépend des informations que le jeu affiche à l’écran (HUD, langue, résolution, superpositions). Un enregistrement dépourvu des informations dont le détecteur a besoin peut ne produire aucun résultat ; dans ce cas, nous vous en indiquons la raison et restituons les crédits de l’étape ayant échoué.

12.3 Les Montages sont produits pour monter vos propres images de jeu. Ils ne sont pas destinés à représenter des événements qui ne se sont pas produits, et vous ne devez pas les présenter de manière trompeuse.

12.4 Aide et assistant IA du support. Notre centre d’aide se trouve à l’adresse /support. Dans l’application, « Obtenir de l’aide » ouvre un panneau d’aide qui répond à partir du centre d’aide et des données de votre propre compte ; si vous le demandez, un assistant IA répond à vos questions. Il répond aux questions concernant le Service et peut consulter votre propre compte, votre forfait, vos crédits et vos montages pour vous aider ; il ne peut pas voir les comptes d’autres personnes. Il peut commettre des erreurs. Il ne prend jamais seul de décision en matière d’argent ou de crédits : les remboursements (section 9) et les crédits bonus sont calculés par nos systèmes, vous sont présentés avec leur montant exact et ne sont exécutés que lorsque vous les confirmez. Si vous contestez un résultat, ou à tout moment, vous pouvez demander à parler à une personne, qui vous répondra par e-mail. Les déclarations de l’assistant contraires aux présentes Conditions ne modifient pas celles-ci ; lorsque l’assistant vous a proposé un montant que vous avez confirmé, nous l’honorons.

13. Utilisation acceptable et contenus interdits

13.1 Vous ne devez pas téléverser, traiter ou créer au moyen du Service des contenus qui :

• sont illicites au regard du droit de la République slovaque ou du droit de l’Union européenne, ou du droit du pays où vous vous trouvez ;
• exploitent sexuellement des enfants ou les mettent en danger, représentent des images intimes diffusées sans consentement ou comportent des contenus à caractère terroriste ;
• portent atteinte à des droits de propriété intellectuelle, au droit au respect de la vie privée ou aux droits de la personnalité (y compris des images d’autres personnes que vous n’avez pas le droit d’utiliser) ;
• incitent à la violence ou à la haine, harcèlent ou menacent autrui ;
• contiennent des logiciels malveillants ou sont conçus pour attaquer ou surcharger le Service.

13.2 Vous ne devez pas : contourner les limites des forfaits, les crédits ou le logo apposé sur les montages Free ; accéder au Service par des moyens automatisés, sauf au moyen des fonctionnalités que nous proposons ; procéder à l’ingénierie inverse du Service, sauf dans les cas où la loi le permet ; partager des comptes ; revendre le Service ; ou l’utiliser pour développer un service concurrent.

14. Signalement de contenus illicites et modération (règlement sur les services numériques)

14.1 Point de contact. Les utilisateurs, les titulaires de droits et les autorités peuvent nous contacter en slovaque ou en anglais au moyen du formulaire de signalement de contenu (/report) ou par e-mail ; ce point de contact unique est destiné tant aux utilisateurs (article 12) qu’aux autorités (article 11), et les réponses sont apportées par une personne. Notre adresse e-mail à cet effet est support@rushlume.app.

14.2 Notifications. Toute personne peut nous signaler un contenu qu’elle considère comme illicite au moyen du formulaire « Signaler un contenu » de notre site web (/report) ou par e-mail. Veuillez indiquer : les raisons pour lesquelles vous le considérez comme illicite ; l’endroit où il se trouve (par exemple le lien du projet ou d’autres éléments permettant de l’identifier) ; vos nom et adresse e-mail (non requis pour le matériel pédopornographique) ; et une déclaration confirmant que vous estimez de bonne foi que la notification est exacte et complète. Nous accusons réception de la notification et vous informons de notre décision.

14.3 Ce que nous faisons. Nous n’examinons pas vos vidéos de manière proactive ; notre logiciel de détection recherche uniquement des événements de jeu. Lorsque nous recevons une notification ou que nous avons connaissance, de toute autre manière, d’un contenu illicite ou d’une violation des présentes Conditions, nous l’examinons — par l’intermédiaire d’une personne, à l’aide d’outils techniques le cas échéant — et pouvons retirer le contenu ou rendre son accès impossible, suspendre le traitement, ou suspendre ou clôturer le compte. Nous agissons de manière proportionnée et tenons compte des droits de toutes les personnes concernées.

14.4 Exposé des motifs. Si nous restreignons votre contenu ou votre compte, nous vous indiquons le contenu concerné, la mesure prise, ses motifs (la disposition légale ou contractuelle concernée), si des moyens automatisés ont été utilisés et la manière dont vous pouvez la contester. Vous pouvez répondre à ce message pour nous demander de réexaminer la décision ; vous pouvez également saisir la justice ou, le cas échéant, un organe de règlement extrajudiciaire des litiges.

14.5 Lorsque nous avons connaissance d’informations conduisant à soupçonner qu’une infraction pénale présentant une menace pour la vie ou la sécurité des personnes a été commise, nous en informons les autorités compétentes.

15. Fin du contrat

15.1 Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment et supprimer votre compte dans les paramètres du compte (« Supprimer mon compte »). Cette action met immédiatement fin à tout abonnement, puis supprime votre compte, tous vos montages et tous les fichiers téléversés. La suppression est irréversible. Avant la suppression, vous pouvez télécharger une copie des données de votre compte (« Télécharger mes données »).

15.2 Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte : (a) avec effet immédiat si vous enfreignez gravement ou de manière répétée les présentes Conditions, si la loi ou une autorité l’exige, ou pour prévenir un préjudice pour le Service ou pour des tiers ; (b) dans les autres cas, moyennant un préavis d’au moins 30 jours notifié par e-mail. Si nous résilions en vertu du point (b), ou si nous cessons de fournir le Service, nous remboursons la partie non utilisée de toute période payée d’avance.

15.3 Les sections qui, par leur nature, ont vocation à survivre à la fin du contrat (par exemple 10.6, 11, 17 et 19) continuent de s’appliquer.

16. Disponibilité et modifications du Service

16.1 Nous nous efforçons de maintenir le Service disponible et opérationnel, mais il peut être interrompu pour des opérations de maintenance, des mises à jour ou pour des raisons indépendantes de notre volonté (par exemple des défaillances de nos fournisseurs d’hébergement ou de capacités de calcul). Les durées de traitement affichées dans l’application sont des estimations.

16.2 Nous pouvons mettre à jour le Service, y compris les jeux pris en charge, les effets et la détection, à condition que les fonctionnalités payantes de votre forfait ne soient pas substantiellement réduites au cours d’une période de facturation que vous avez payée. Si nous modifions substantiellement une fonctionnalité payante à votre détriment, nous vous en informerons à l’avance et vous pourrez résilier et obtenir un remboursement au prorata.

17. Notre responsabilité

17.1 Consommateurs. Si vous êtes un consommateur, vous bénéficiez des droits légaux applicables aux services numériques non conformes au contrat en vertu du Code civil slovaque et du droit de l’Union européenne (notamment la mise en conformité, une réduction du prix ou la résolution du contrat). Aucune disposition des présentes Conditions ne limite ces droits ni notre responsabilité lorsque la loi n’autorise pas une telle limitation — en particulier pour les dommages causés intentionnellement ou par négligence grave, pour les atteintes à la vie ou à la santé, ou en cas de renonciation anticipée au droit à réparation que le droit slovaque considère comme nulle.

17.2 Sous réserve du point 17.1, nous ne sommes pas responsables : des pertes causées par votre violation des présentes Conditions ; des contenus que vous téléversez ou publiez ; des actions des éditeurs de jeux ou des plateformes sociales concernant vos Montages (par exemple la coupure du son ou la suppression d’une vidéo) ; de la perte de fichiers après l’expiration de la durée de conservation ; ni des pertes qui n’étaient pas raisonnablement prévisibles lors de la conclusion du contrat.

17.3 Utilisateurs professionnels. Si vous utilisez le Service en tant que professionnel, notre responsabilité totale est limitée aux sommes que vous nous avez versées au cours des 12 mois précédant le fait générateur de la réclamation, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

17.4 Votre garantie (utilisateurs professionnels uniquement). Les utilisateurs professionnels nous indemnisent des réclamations de tiers découlant de leur contenu ou d’une violation des sections 10.6 ou 13.

18. Modifications des présentes Conditions

18.1 Nous pouvons modifier les présentes Conditions pour des motifs valables (par exemple des évolutions de la législation ou du Service, ou pour remédier à des abus). Nous vous en informerons par e-mail et dans l’application au moins 30 jours avant la prise d’effet des modifications substantielles. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez résilier votre abonnement ou supprimer votre compte avant la prise d’effet des modifications ; pour une période payée non encore utilisée, vous recevez un remboursement au prorata.

18.2 Les modifications qui sont uniquement à votre avantage ou exigées par la loi peuvent prendre effet plus tôt.

19. Droit applicable, litiges et réclamations

19.1 Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République slovaque. Si vous êtes un consommateur résidant dans un autre pays, vous conservez la protection que vous accordent les dispositions impératives du droit de la consommation de ce pays (article 6 du règlement Rome I), et vous pouvez engager une procédure devant les juridictions du pays où vous résidez (article 18 du règlement Bruxelles I bis).

19.2 Réclamations. Veuillez d’abord nous contacter par e-mail ou via l’aide de l’application. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. Notre adresse e-mail pour les réclamations est support@rushlume.app.

19.3 Règlement extrajudiciaire des litiges (consommateurs). Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité votre réclamation, vous pouvez soumettre une demande de règlement extrajudiciaire du litige (médiation de la consommation) à l’Inspection slovaque du commerce (Slovenská obchodná inšpekcia, www.soi.sk) ou à un autre organe de règlement extrajudiciaire des litiges figurant sur la liste tenue par le ministère de l’Économie de la République slovaque, conformément à la loi slovaque n° 391/2015 Rec.

19.4 Utilisateurs professionnels : les juridictions de la République slovaque compétentes pour le lieu de notre siège social ont une compétence exclusive.

20. Dispositions diverses

20.1 Les présentes Conditions, notre Politique de confidentialité et les détails du forfait affichés lors de la commande constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant le Service.

20.2 Si une disposition est invalide, les autres dispositions restent en vigueur.

20.3 Nous pouvons transférer le contrat à un successeur de notre activité moyennant notification à votre intention ; ce transfert ne réduira pas vos droits. Vous ne pouvez pas le transférer sans notre consentement.

20.4 Langue. Les présentes Conditions sont rédigées en anglais et sont également disponibles en slovaque, tchèque, allemand, polonais, espagnol et français. Si vous êtes un consommateur et que les présentes Conditions sont disponibles dans une langue officielle du pays où vous résidez, cette version linguistique a la même valeur juridique que la version anglaise ; en cas de divergence, l’interprétation la plus favorable pour vous s’applique. Dans tous les autres cas, la version anglaise prévaut. Le contrat est conclu par voie électronique ; nous conservons la version acceptée des présentes Conditions, ainsi que la langue dans laquelle vous les avez acceptées, et vous l’envoyons par e-mail.

20.5 Marques. Les noms et logos des jeux sont des marques de leurs propriétaires respectifs. Rushlume n’est affilié à aucun éditeur de jeux, ni approuvé ou sponsorisé par l’un d’eux.

21. Contact

• Branislav Milke
• Branisková 22, 040 01 Košice
• E-mail : support@rushlume.app